港鐵縱橫 2013年第3季

港鐵刊物 ：
港鐵縱橫 2013年第3季  MTR Performance Achievements 3rd quarter 2013
http://www.mtr.com.hk/archive/ch/pdf/mtr_performance_achievements_q3_2013.pdf ( 點擊圖案放大 ) 
 
「用心聽 • 用心做」計劃加強列車服務；免費 Wi-Fi 熱點服務貫全綫；扶手電梯安全運動注入藝術元素；
維持一個安全的乘車環境；香港小朋友愛上荷蘭文化； 2013年顧客服務表現 ( 7月至9月 )；列車平均
班次；列車服務時間

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