「聽你講 為你做」電視短片系列

「港鐵特約：聽你講 為你做」電視短片
http://promo.tvb.com/mtrlisteningresponding/videos.php


http://www.mtr.com.hk/chi/whatsnew/listening_responding.html
你有否感到近期等車時間縮短了？我們於今年內整個鐵路網絡每週合共
額外增加 1,200班車，亦即 300萬人次載客量。
另外，今年一共有4部連接地面與車站大堂的升降機投入服務，分別位於
長沙灣、佐敦、深水埗 及 上環站。其中上環站更加設 公共洗手間。

                                                                     ( 圖片版權屬 MTR 所有 )

2015年底前，油麻地、金鐘、太子站等車站將會陸續增設 9部連接地面
與車站大堂的升降機。而旺角、太子、金鐘站會再加設 3個公共洗手間，
到 2020年，全綫 20個轉綫站都會設有公共洗手間。此外，今年港鐵將
於 50個車站月台和轉綫站通道陸續加裝 231張座椅和 2013年底前於30
個車站加設超過 50部闊閘機。為了讓你更了解港鐵在「用心聽‧用心做」
計劃下為你提升的服務和加添的設施，港鐵特別拍攝了一連10集一分鐘
電視短片：
                     港鐵特約：聽你講 為你做 
                     24/9 – 5/10 逢星期一至五 晚上10時30分*
                     無綫電視翡翠台及高清翡翠台播出
                      *節目播出時間如有更改，以電視台最後公佈為準


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第一集問題：  港鐵於「用心聽•用心做」計劃，會投放多少資源於提升服務及設施？ 
2012.09.24      。2億元     。5億元     。10億元        
第二集問題：  第二集中提及港鐵於2012年全年每星期總共加超過多少班車以回應乘客的期望？
2012.09.25      。800 班    。1000 班     。1200 班         
第三集問題：  本集提及港鐵現時已經有多少部新列車陸續開始投入服務？
2012.09.26     。5部     。6部     。10部                                                            ( 。  = 答案 )
第四集問題：  港鐵於多個車站加設升降機，以更方便乘客出入，
                        第四集中提及港鐵曾於哪一個渠道聽到乘客的意見而回應？
2012.09.27      。電台直播phone-in節目     。車站/車廂意見區     。以上兩項皆是

第五集問題：  本集提及港鐵在『用心聽‧用心做』計劃下，將會於2015年年底前
                        在筲箕灣和石硤尾等9個車站陸續增設什麼設施？

2012.09.28      。公共洗手間     。連接地面和車站大堂的升降機     。闊閘機
第六集問題：   港鐵將於2015年年底前在哪三個繁忙轉綫車站加訯公共洗手間？
2012.10.01      。九龍塘站、金鐘及油塘站     。太子站、南昌站及中環站     。旺角站、太子站及金鐘站

第七集問題：   港鐵於今年逐步推出一系列互動智能手機 app，其中哪個手機 app
                         可為乘客提供東涌綫及機場快綫任何一個站往後四班列車？
2012.10.02      。「MTR Tourist」app     。「Traffic News」app     。「Next Train」app
第八集問題：   港鐵公司會定期透過乘客問券調查，了解乘客對港鐵服務的意見，以作出相關的車站改善
                         措施，例如：於今集節目中提及港鐵於哪個車站增加了指示牌，為乘客提供更清晰的示？
2012.10.03      。美孚站     。金鐘站     。銅鑼灣站
第九集問題：   今集節目中提及港鐵聆聽及積極回應乘客的需要，於不同車站推出改善措施，例如：
                         港鐵於欣澳站加裝了什麼設施，為乘客提供更舒適的旅程？
2012.10.04      。扶手電梯     。大型風扇     。升降機
第十集問題：   為進一步提升車站設施，今集節目中的畫面上顯示港鐵「用心聽•用心做」計劃將會在
                         車站加設什麼設施？
2012.10.05      。闊閘機及月台和轉綫站通道座椅     。升降機及公共洗手間     。以上皆是


得獎名單： http://promo.tvb.com/mtrlisteningresponding/result.php



從 Yahoo! Blog 轉移 2012年10月5日 上午10:00｜公開 ｜累計瀏覽次數 611      cp